janvier 2024

Organisme de formation : comment tirer profit de l’IA ?

Thématique
Formation & Education
Tags
Intelligence artificielle
Par Laetitia PERRET
intelligence artificielle centre de formation
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Laetitia PERRET
Chargée de marketing et communication
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Vous êtes un organisme de formation ? Vous souhaitez améliorer la gestion de votre OF, répondre aux besoins de vos apprenants et vous démarquer de la concurrence ? Alors l'IA est faite pour vous ! Dans cet article, nous vous donnons toutes les clés pour intégrer cette nouvelle technologie dans votre organisme de formation.

Comment l’IA révolutionne la formation?

L'intelligence artificielle (IA), c'est la capacité d'une machine à simuler l'intelligence humaine. Elle est basée sur des algorithmes informatiques qui permettent à la machine d'apprendre, de raisonner et de résoudre des problèmes de manière autonome.

Au cœur de l'intelligence artificielle réside un élément essentiel : la data. L'IA se nourrit de mégadonnées, des informations complexes et volumineuses, traitées par des algorithmes. Certains de ces algorithmes apprennent de manière autonome, ajustant continuellement leur comportement grâce aux données reçues, sans intervention humaine nécessaire.

Cette capacité d'apprentissage autonome trouve une application remarquable dans le domaine de la formation professionnelle, en particulier avec l'IA générative. Cette approche accélère la production de contenus tout en préservant leur qualité, optimisant ainsi l'efficacité de la formation. L'IA générative se distingue par sa capacité à créer automatiquement du texte, des images, des sons, et d'autres médias, générant ainsi des ressources d'apprentissage bénéfiques pour les apprenants.

En intégrant l'IA générative dans la formation professionnelle, nous observons une transformation significative. Cette avancée favorise le développement de compétences, améliorant la capacité des individus à mener à bien des projets au sein des entreprises. En somme, cette synergie de l'IA avec la formation professionnelle promet d'optimiser les compétences, accélérant ainsi la réalisation de projets concrets au sein des entreprises.

L’IA peut prendre différentes formes, entre autres, celle de :

  • Chatbots pouvant être utilisés pour répondre aux questions des apprenants et les guider dans leur parcours de formation.
  • D’algorithmes d'apprentissage automatique (machine learning) dont l’utilisation permet d’adapter les contenus de formation en fonction du niveau de connaissances et des compétences des étudiants.
  • D’outils de suivi des progrès qui identifient les personnes qui ont besoin d'aide afin de leur apporter le soutien nécessaire
Chatbot IA organisme de formation

Une chose est certaine, cette nouvelle technologie a le potentiel de révolutionner la formation professionnelle en la rendant plus efficace, plus efficiente et plus personnalisée. D’après les données récoltées par une étude Accenture, la quasi-totalité des dirigeants s’accordent à dire que l’IA générative jouera un grand rôle au niveau de la créativité et de l’innovation (98 %) et marquera une nouvelle ère de l’intelligence d’entreprise (95 %).

Les différents avantages de l'IA pour la formation professionnelle

Les avantages concrets de l'intelligence artificielle dans la formation professionnelle sont multiples et un certain nombre de leviers peuvent être actionnés grâce à cette nouvelle technologie. Voyons concrètement comment cela peut se matérialiser :

Une formation plus personnalisée

Afin de favoriser la réussite des apprenants, l’IA peut analyser leurs besoins et leurs intérêts individuels et ainsi leur proposer un parcours de formation adapté. Un chatbot peut être utilisé pour répondre leurs questions et les guider dans leur parcours de formation. Il pourra tenir compte des réponses pour personnaliser son accompagnement.

Des contenus plus adaptés

Grâce à la réalité virtuelle il est possible de créer des environnements d'apprentissage plus immersifs et interactifs. Un algorithme d'apprentissage automatique (machine learning) peut aussi être utilisé pour adapter la difficulté des exercices d'un cours en ligne en fonction des performances des apprenants.

Un suivi des progrès plus efficace

Un outil de suivi des progrès peut être utilisé pour identifier les étudiants qui rencontrent des difficultés à suivre un cours. L'outil peut ensuite recommander des ressources ou des activités supplémentaires pour les aider à progresser.

Une formation plus accessible

Une plateforme d'apprentissage en ligne peut fournir des outils et des ressources pour aider les apprenants à suivre les formations à distance. Un outil déjà largement répandu et devenu indispensable pour les personnes qui vivent dans des zones éloignées ou qui ont des contraintes de temps.

Une formation plus rentable

L'Intelligence artificielle peut automatiser certaines tâches et ainsi réduire les coûts de formation, notamment à l’aide d’un chatbot qui peut être utilisé pour répondre aux questions des apprenants. Un moyen efficace de libérer du temps aux formateurs pour qu’ils se concentrent sur des tâches à plus forte valeur ajouté, telles que l'accompagnement ou le développement de nouveaux contenus.

Comment intégrer l'IA dans son quotidien quand on est un organisme de formation ?

Les données récoltées jusqu’à aujourd’hui montrent que l'IA peut apporter des avantages significatifs aux entreprises qui l’utilise. Selon une étude pWc, 54 % des dirigeants d'entreprise affirment que l’adoption de l'IA par leur entreprise a entraîné une augmentation de la productivité.

Cependant, l'intégration de l'intelligence artificielle dans la formation professionnelle ne se fait pas en un jour. Elle nécessite une réflexion stratégique et une approche progressive. Voici quelques pistes à explorer :

Choisir les bons outils

Les organismes de formation disposent d'un large choix d'outils d'IA, tels que des bots conversationnels, des systèmes de recommandation ou des plateformes d'apprentissage en ligne. Pour tirer le meilleur parti de ces outils, il est important de les choisir en fonction de vos besoins et de vos objectifs.

Par exemple, pour la création d’une vidéo d’apprentissage, voici quelques exemples d’outils que vous pourriez utiliser :

  • ChatGPT4 pour générer le script
  • Rask AI pour la voix (synthèse vocale)
  • HeyGen pour créer un avatar "enseignant"
  • DeepAI pour la création de l’arrière-plan de la vidéo (texte-image)

Former ses équipes

La formation des équipes à l'utilisation des outils d'intelligence artificielle est essentielle pour garantir leur bonne utilisation et gagner du temps. Par exemple, les formateurs peuvent être formés à l'utilisation de plateformes d'apprentissage en ligne pour personnaliser leurs formations et suivre les progrès de leurs apprenants. Les équipes administratives peuvent également être formées à l'utilisation de systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) pour automatiser certaines tâches, telles que le suivi des inscriptions et des résultats des apprenants.

Accompagner les apprenants

L'accompagnement par des formateurs ou des « mentors » est essentiel pour tirer le meilleur parti de l'IA dans la formation professionnelle.

Ils peuvent ainsi :

  • Personnaliser leur parcours de formation en fonction de leurs besoins et de leurs objectifs
  • Suivre leurs progrès et identifier leurs points forts et leurs points faibles

L'accompagnement peut prendre différentes formes, telles que :

  • Des sessions de formation dédiées à l'utilisation des outils d'IA
  • Des tutoriels personnalisés
  • Des séances de mentorat

Un tel accompagnement est un investissement, mais qui permettra sans nul doute d'améliorer l'efficacité de la formation et de favoriser l'apprentissage.

Axess, partenaire de votre transformation digitale

L’intelligence artificielle est déjà au cœur de la formation et il est clair qu'elle a le potentiel de révolutionner la formation professionnelle, notamment la formation à distance (e-learning et digital learning). Les organismes de formation qui souhaitent tirer profit de cette transformation doivent commencer dès aujourd’hui par identifier leurs besoins et leurs objectifs, puis choisir les solutions d'IA les plus adaptées.

En véritable entreprise du numérique, Axess développe pour vous la solution e-parcours et travaille déjà sur les apports de l’intelligence artificielle dans les différentes solutions et notamment pour faciliter la gestion quotidienne des organismes de formation.

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