Accessibilité de votre site web : conformité RGAA
Le RGAA s'appuie sur les standards internationaux WCAG et s'impose à de nombreux acteurs publics et privés. Que votre site soit en projet ou déjà en production, la mise en conformité passe par un audit mené par des auditeurs certifiés, suivi de la publication d'une déclaration d'accessibilité. Axess vous accompagne pour évaluer et améliorer l'accessibilité de votre site : du pré-audit pour les sites en TMA à la conception accessible dès l'origine.
RGAA et WCAG : quelles obligations de conformité pour votre site ?
Le RGAA - Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité - est le référentiel français qui définit les critères permettant de rendre un site web accessible aux personnes en situation de handicap. Il s’appuie sur les standards internationaux WCAG et permet d’évaluer le niveau d’accessibilité d’un service numérique.
Il s’impose notamment aux sites et services en ligne de l’État, des collectivités territoriales et des établissements publics. Il concerne également certaines entreprises privées dont le chiffre d’affaires atteint 250 millions d’euros, calculé pour chaque personne sur la base de la moyenne du chiffre d’affaires annuel réalisé en France sur les trois derniers exercices comptables. En savoir plus
La réalisation d’un audit d’accessibilité permet d’évaluer le niveau de conformité du site et d’établir la déclaration d’accessibilité, accompagnée des résultats de l’audit et, si nécessaire, d’un plan d’amélioration ou de mise en conformité.
Votre site en ligne n'a jamais été évalué sur le plan de l'accessibilité ? Le pré-audit RGAA d’Axess est un point de départ qui peut vous intéresser !
Cette prestation est menée par des UX/UI designers et éventuellement des développeurs Front habitués à ces sujets et collaborant régulièrement avec des auditeurs RGAA externes et partenaires experts tel que Numerik-EA.
Le but de ce pré-audit est de détecter une partie des non-conformités principales au RGAA d’un site avant un audit officiel pour anticiper d’éventuelles corrections :
- soit pour viser un meilleur taux (pourcentage) de conformité lors d’un 1er audit officiel.
- soit pour améliorer concrètement l’accessibilité de votre site aux utilisateurs en situation de handicap dans une approche plus souple et moins onéreuse qu’un plan de mise en conformité avec audit officiel.
Nous ne sommes pas Auditeurs RGAA : ce pré-audit est partiel et ne remplace pas un Audit d’accessibilité, il ne donne pas de note ou pourcentage de conformité, mais il permet d’identifier des points essentiels à améliorer et d’orienter les équipes pour leur correction.
Concevoir un site accessible dès la phase de conception
Corriger l'accessibilité après la mise en ligne coûte toujours plus cher que de la concevoir dès le départ. Cela nécessite parfois de repenser la structure même des éléments, du design et du code, pouvant créer des effets de bords inattendus.
Sur certains sites, il peut être conseillé de repartir d’une page blanche en optant pour une refonte globale, intégrant l'accessibilité.
Prendre en compte l’accessibilité à chaque étape
Dans le cas d’une refonte, nous avons l’expertise et l’expérience pour inclure le maximum de bonnes pratiques d’accessibilité. Dès la phase de conception, nos designers appliquent des règles essentielles :
- Contrastes suffisants - (critères 3.2)
- Hiérarchie claire des titres - (critères 9.1)
- Éléments nécessaire pour la navigation au clavier - (critères 12.8)
- Formulaires explicites avec étiquette de champs lisibles - (critères 11.1)
- Alternatives textuelles pour les contenus visuels - (critères 1.1)
Nos chefs de projet sont également garant de ces choix et bonnes pratiques qui peuvent être explicités dans les spécifications fonctionnelles selon le degré d’accompagnement souhaité concernant l’accessibilité. Nous sommes également habitués à travailler avec des partenaires auditeurs RGAA, qui peuvent accompagner toute la phase de conception et réalisation pour garantir l’absolu respect de chaque critère.
Enfin nos développeurs back et front s’assurent de respecter les nombreux autres critères pointilleux du RGAA faisant en sorte que le code soit lisible, compréhensible et navigable par une personne en situation de handicap.
Bon à savoir !
Certains points essentiels dépendent des contributeurs ! À vous de les maitriser pour maintenir la qualité de votre site dans le temps. Se faire accompagner par des professionnels maitrisant l'accessibilité numérique vous permet de mettre en place des aides directement dans le back-office pour aider vos contributeurs à maintenir de bonnes pratiques.
L’équipe Axess certifiée accessibilité
Une partie de notre équipe est certifiée ACCESS42, référence française en la matière, et savent concevoir et développer des sites conformes au RGAA. Cela permet au sein des équipes projet de porter les bonnes pratiques lors de la conception et réalisation de votre site.
Quelques exemples de profils certifiés :
- Delphine Leschiera, Directrice de projet - Voir la certification ACCESS42
- Lydie Fromont, Architecte Technique - Voir la certification ACCESS42
- Florian Chometon, Développeur back-end - Voir la certification ACCESS42
Nos réalisations de site web à fort taux de conformité
Au-delà de la certification, nous faisons grandir l’expérience de toute l’équipe grâce à des projets avec de forts engagements, le partage des connaissances et bonnes pratiques, les retours d’expérience partagés sur nos temps de R&D.
Nous réalisations parlent pour nous :
Drupal, un CMS au back-office accessible pour maintenir votre taux de conformité
Un site conforme RGAA côté visiteur le jour de la mise en ligne : c’est important. Mais ça ne s’arrête pas là. Votre site doit permettre à vos contributeurs de maintenir les bonnes pratiques accessibles au long terme.
C'est là que Drupal creuse l'écart : contrairement à la plupart des CMS où l'accessibilité s'arrête au front-end, Drupal l'intègre nativement dans son back-office pour aider vos contributeurs :
- Éditeur CKEditor accessible au clavier et aux lecteurs d'écran.
- Structuration sémantique des titres imposée dès la saisie.
- Alternatives textuelles rendues obligatoires à l'upload d'un média.
- Validation de contenu qui empêche les erreurs d'accessibilité avant publication.
Résultat : votre conformité RGAA se maintient dans la durée, contenu après contenu, nécessitant simplement un peu de sensibilisation au sujet. C'est précisément ce que peu de CMS propriétaires peuvent garantir avec la même rigueur ce qui conduit les sites à se dégrader et ruine beaucoup d’investissement misé uniquement sur la mise en ligne.
Le RGAA est-il obligatoire pour mon site ?
Il est obligatoire pour de nombreuses organisations : le RGAA s’impose notamment aux sites et services en ligne de l’État, des collectivités territoriales et des établissements publics. Il concerne également certaines entreprises privées dont le chiffre d’affaires atteint 250 millions d’euros, calculé sur la base de la moyenne du chiffre d’affaires annuel réalisé en France au cours des trois derniers exercices comptables clos.
Combien coûte un audit d'accessibilité RGAA ?
Le coût varie selon la taille du site, le nombre de gabarits de pages et le niveau de non-conformité initial. En général, la date de réalisation du site et l’équipe donne aussi une indication du niveau pris en considération au moment de la conception.
Le coût dépend de nombreuses variables qui doivent vous amener à définir votre stratégie. Un pré-audit Axess peut être intéressant pour avoir un état des lieux ou cibler des correctifs essentiels, parfois un Audit sera indiqué (cadre légal, site conçu avec les bonnes pratiques). D’autres fois malheureusement, la refonte d’un site sera plus judicieuse sur le plan budgétaire.
Si vous envisagez un pré-audit ou une refonte accessible, n’hésitez pas à nous contacter.
Que risque mon entreprise en cas de non-conformité au RGAA ?
La non-conformité expose à des sanctions financières et à un risque de contentieux, mais aussi à l'exclusion d'une partie de vos utilisateurs et à une atteinte à votre image de marque. Par expertise du secteur, la plupart des organismes optant pour Drupal, le font désormais en incluant une démarche d’accessibilité.
Comment savoir si mon site est accessible ?
La seule façon fiable de le savoir est de faire évaluer votre site par des auditeurs certifiés, selon la méthodologie RGAA. Un pré-audit sur un échantillon de pages permet d’obtenir un premier diagnostic clair et peut vous aider à faire un bilan, définir votre stratégie ou prioriser vos actions.
