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Depuis quelques années, la téléphonie IP se développe dans les entreprises. Mais saviez-vous qu’elle représente aussi de réels avantages pour les concessions automobiles ?

Face à toujours plus de concurrence, les concessions automobiles ont tout intérêt à trouver des solutions pour se démarquer. Et si l’expérience clients était un facteur clé pour les concessions qui souhaitent se réinventer ?

La transformation digitale touche désormais l’ensemble des secteurs d’activité, comme le domaine de l’automobile. Voici quelques conseils pour une évolution réussie !

Le secteur automobile, du fait d’une utilisation quotidienne du numérique, a besoin d’une sécurité optimale pour ses données. Un hébergement à la hauteur est alors indispensable.

Le CRM est devenu un élément stratégique pour les concessions automobiles lorsqu’elles veulent connaître et gérer leur relation clients. Et c’est avec la transformation numérique que le CRM automobile prend un nouveau tournant !

Face au basculement du secteur automobile dans l’ère numérique et aux contraintes réglementaires que cela engendre, les concessions doivent se munir d’un Plan de Reprise d’Activité (PRA) et surtout le tester régulièrement dans l’année.