IDM Audio, la solution logicielle de référence conçue pour les audioprothésistes

Avec IDM Audio, bénéficiez de fonctionnalités à la pointe de l’efficacité

Meilleure efficacité, gain de temps, amélioration de la productivité, fluidification de la prise en charge des clients et de leur parcours… Les objectifs des professionnels de l’audition sont clairs et Axess sait y répondre ! IDM permet aux audioprothésistes de gérer leur activité en toute sérénité afin de leur permettre de se concentrer sur le conseil, l’appareillage et le suivi de leurs patients.

IDM accompagne les professionnels de l’audition indépendants et les cabinets dans la digitalisation de leur activité. Avec notre solution de gestion, chacun trouve sa place et est autonome :

• Le centre auditif gère la planification des rendez-vous, reste conforme à la réglementation, gère et suit les aspects administratifs et financiers.
• L’audioprothésiste accède à une fiche patient complète et assure le suivi et la communication avec les patients via mail ou sms.
• L’utilisateur : accède à l’historique, réalise les devis, gère les documents et la télétransmission et effectue des recherches rapides d’appareils en utilisant une partie du nom ou un numéro de série.

Vous détenez plusieurs points de vente ? IDM dispose d’une fonctionnalité « multicentres » pour faciliter la gestion et le pilotage de vos magasins en un clic !

Gestion des patients et des dossiers audio

• Déroulé patient intuitif avec un cheminement étapes par étapes et rappels des états de chaque dossier : devis, à commander, à réceptionner, en essai, facturé, S.A.V. 
• Lecture des droits patients facilitée et compte rendus médecins. 
• Respect de la législation : recueil du consentement RGPD, devis normalisé, signature des feuilles d’essai, télétransmission des suivis obligatoires. 

Interfaçage NOAH

• Interfaçages des fiches patients entre IDM Audio en version locale et le logiciel NOAH.  

Gestion des stocks et des tarifs

• Gestions des stocks et des numéros de série. 
• Centrale de stock et pilotage multi-magasins.

Caisse

• Système d’encaissement sécurisé et attesté conforme aux obligations prévues par la loi du 1er janvier 2018 (télécharger la publication du JO) 
• Export comptable. 
• Gestion des modes de règlements et des factures : listes des dus, programmation de remises, gestion des avoirs et pointage des tiers-payants. 
• Ventes comptoir. 

Tiers-payant et télétransmission

• Gestion complète du tiers-payant : Télétransmission SESAM-Vitale 1.40 + SCOR de vos dossiers patients et de leurs suivis obligatoires. 
• Lettrages automatiques en caisse à réception des retours Noémie. 

Outils marketing et statistiques

• Agenda – Envoi SMS et mail. 
• Statistiques appareillage et prescripteurs. 

Une solution unique pour la gestion de votre centre auditif

Laissez-vous guider dans la gestion quotidienne de votre centre auditif avec IDM Audio, la référence en termes de logiciel de gestion pour les audioprothésistes.

Entièrement hébergée par Axess et disponible en local ou en mode hébergé, IDM Audio est accessible depuis votre poste informatique avec ou sans connexion au réseau internet.

Facile et rapide à prendre en main, notre logiciel de gestion pour audioprothésistes vous donne aussi la possibilité, grâce au mode hébergé, de travailler avec une centrale de stock qui affecte de la marchandise aux sites secondaires, qui peuvent, eux- mêmes, échanger des articles.

Vous êtes une centrale d’achat ou un franchisé Amplifon ? IDM Audio développe pour vous des fonctionnalités spécifiques !

Reconnue pour sa simplicité d'utilisation, IDM Audio est dotée des fonctionnalités personnalisées à votre métier.

Profitez d’une solution agréée et certifiée avec notre logiciel audioprothésistes

Découvrez ce que le logiciel métier IDM Audio peut faire pour vous

IDM Audio représente une nouvelle ère dans le secteur de l’audition, en favorisant l'osmose parfaite entre technologie et soins. Notre logiciel métier offre un niveau de contrôle sans précédent, permettant de gérer avec aisance les dossiers des clients. De plus, IDM propose des solutions de formation avancées, soutenues par un assistant performant. Grâce à nos solutions de pointe, les professionnels de l'audioprothèse peuvent fournir des soins de la plus haute qualité, répondant aux besoins de chacun, tout en bénéficiant d'une nouvelle approche de gestion et de contrôle.

Les centres auditifs les plus performants font confiance à IDM Audio

Lancez-vous en toute sérénité avec un accompagnement sur-mesure

1. Premier contact avec nos experts

Afin de parfaire votre usage de notre logiciel audioprothésiste, Axess propose une offre globale pour vous accompagner dans votre réussite. Avant la mise en place de la solution, nous réalisons avec votre service une analyse complète de votre environnement et de vos besoins.

2. Audit de votre parc informatique

Après avoir réalisé un audit de vos équipements, nos experts vous aiguillent dans l’achat d’un matériel adapté à votre structure. Nous pouvons vous fournir ordinateurs, imprimantes, scanner, lecteurs de cartes vitales, étiqueteuses et douchettes.

3. Migration des données et accompagnement sur-mesure

Vous utilisez déjà un logiciel métier et vous souhaitez changer pour IDM Audio ? Nous assurons également la récupération de vos data depuis votre ancien logiciel afin que vous puissiez vous lancer dans l'aventure sereinement !

En plus de tous les services de notre logiciel de gestion pour audioprothésiste, on va plus loin en vous proposant un accompagnement sur-mesure tout au long de votre projet : déploiement adapté, formations et assistance personnalisée. Afin de répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans l'amélioration de votre utilisation de notre logiciel pour audioprothésiste, nous vous proposons des formations en présentiel ou distanciel :

Un pack de 10 heures : 882 € HT (1 journée de 7 heures et 1 demi-journée de 3 heures).

Un pack de 7 heures en distanciel ou en présentiel si vous êtes déjà client IDM Optic : 588 € HT (1 journée de 7 heures).

Cet accompagnement n’est pas éligible à une demande de prise en charge par les financeurs publics, les OPCO.

4. Logiciel prêt à l’emploi

Votre logiciel est désormais opérationnel, prêt à être utilisé en toute fluidité après la réalisation des étapes précédentes.

5. Aide et support

Vous avez besoin d’aide dans votre utilisation de nos services ? Vous avez une question concernant votre équipement informatique ?

Pour toute question quant à votre utilisation du logiciel, une assistance en ligne est à votre disposition 6j/7. Toute l’année, notre équipe de techniciens est à votre écoute pour vous accompagner par téléphone ou par télémaintenance du lundi au samedi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 19h (fermeture à 18h le lundi & samedi).

Une aide en ligne est également disponible depuis le logiciel audioprothésiste, expliquant pas à pas ses différentes fonctionnalités.

Les + qui font la différence

Choisir le logiciel audioprothésistes IDM, c’est faire de choix de la performance.

• Gagnez du temps grâce à une mise en place facile et rapide de nos solutions
• Profitez d’évolutions régulières et de mises à jour automatiques
• Facilitez la mise en place de votre parc informatique grâce aux conseils experts de notre équipe et la fourniture d’équipements de qualité
• Simplifiez votre quotidien en sollicitant notre support 6j/7
• Assurez la sécurité de vos informations avec l’hébergement privé et souverain d’Axess