Le Blog

Le e-commerce est partout et surtout dans le secteur de l’industrie ! Découvrez comment les plateformes en ligne peuvent améliorer votre SAV et la gestion de vos catalogues !

L’éco-participation est désormais un point obligatoire lors de l’achat d’un produit ou d’une pièce. Mais qu’est-ce que l’éco-participation et à qui est-elle reversée ?

La gestion des garanties peut prendre du temps et engendrer des charges supplémentaires pour le SAV si elle est mal optimisée. Comment optimiser la gestion de ses garanties et pourquoi ?

La gestion quotidienne d’un SAV peut prendre un temps considérable : réponse aux demandes des clients, recherche d’informations techniques, demande de commande de pièces de rechange… Pour optimiser vos flux SAV optez pour la digitalisation. Explication !

Les clients sont de plus en plus exigeants sur les produits qu’ils achètent mais également au niveau des services associés.

Le Cloud computing se développe de plus en plus et suscite l’intérêt des e-commerçants. Mais pourquoi choisir ce mode d’hébergement pour son site e-commerce?