GLPI en action : découvrez comment gérer efficacement votre IT au quotidien !

Pourquoi participer à ce webinar ?

Voir GLPI en fonctionnement vaut mieux qu'un long discours. Nos experts vous font découvrir la solution à travers des scénarios du quotidien : comment traiter efficacement une demande utilisateur, retrouver rapidement un équipement, suivre l'activité de vos équipes, ou encore mieux organiser la gestion des priorités au sein du support. Une approche pratique qui parle aussi bien aux novices qu'aux utilisateurs confirmés cherchant à aller plus loin. 

Cette démonstration vous permet également de mieux comprendre comment adapter l’outil à vos propres processus internes, identifier des axes d’amélioration concrets et mesurer son impact sur votre organisation globale, notamment en termes de productivité et de qualité de service.

Résultat : vous repartez avec des exemples concrets, des méthodes applicables immédiatement et des pistes d’optimisation directement actionnables pour faire évoluer votre environnement IT.

45 minutes pour découvrir le potentiel de GLPI

Durant cette démonstration GLPI, vous verrez comment centraliser vos demandes et incidents, mettre en place un workflow de support performant, cartographier précisément votre parc informatique, répartir intelligemment les tâches entre collaborateurs et suivre votre performance en temps réel.

Nous vous présenterons aussi Advanced Dashboard, une extension qui transforme vos données en tableaux de bord visuels et exploitables pour piloter votre activité au quotidien. Vous découvrirez comment ces indicateurs facilitent la prise de décision, améliorent le pilotage global du service IT et permettent un suivi plus fin des performances et des charges.

Au programme

• Présentation de GLPI et de ses usages principaux
• Focus sur le module « Advanced dashboard »
• Temps d'échange : vos questions / nos réponses