SPELOG, le logiciel de gestion SAV digital

Partenaire pendant toute la durée du projet, Axess accompagne les fabricants industriels dans la mise en place d’une solution de SAV digital au plus proche de leurs exigences. 

Tirez parti de la transformation digitale avec une logiciel de gestion SAV ! 

Transformation digitale du SAV, concurrence accrue, arrivée de technologies innovantes, modes de consommation en pleine mutation… L’industrie et ses entreprises vivent leur 4e révolution industrielle. Face à ces nouveaux enjeux, le SAV digital doit être remis au cœur de la stratégie pour devenir le premier centre de profit de l’entreprise. 

Pour accompagner les services après-vente dans cette transformation et rendre le SAV digital, Axess a développé SPELOG, une plateforme digitale industrielle modulaire et évolutive.

Chez Axess, nous sommes conscients des spécificités de votre métier et des enjeux auxquels vous êtes confrontés. Toute notre équipe travaille main dans la main depuis plus de 20 ans aux côtés des fabricants industriels pour répondre toujours mieux à vos besoins dans la gestion de votre SAV et l’accompagnement de vos techniciens itinérants. 

GE, PME, PMI, ETI… Accélérez votre transformation digitale dès aujourd’hui !

Véritable solution e-commerce pour les professionnels de l’industrie, SPELOG s’adresse au business international. De la commande à la livraison, en passant par la demande de cotation, notre logiciel de gestion SAV s’adapte à votre organisation ainsi qu’à vos clients.  

Un logiciel de gestion SAV modulaire et évolutif  

Que diriez-vous de pouvoir assurer la gestion de l’ensemble de votre service client au travers d’une solution unique ?

Chez Axess, nous accompagnons les fabricants industriels depuis de nombreuses années et nous connaissons parfaitement les enjeux de votre métier. Pour faciliter la gestion de votre SAV et créer une solution qui s’adapte à vos besoins, nous avons déployer un ensemble de modules évolutifs qui vous accompagnerons à chaque étape du cycle de vie du produit. 

Catalogue de pièces de rechange, gestion des garanties et incidents, troubleshooting, rapports d’intervention… Choisissez les modules qui sont essentiels à la bonne gestion de votre SAV pour composer votre solution ! 

Pourquoi choisir notre logiciel de SAV digital SPELOG ? 

Notre valeur ajoutée ? Un savoir-faire technique et fonctionnel pointu ainsi qu’une capacité à vous offrir une solution parfaitement personnalisée et évolutive.

Depuis plus de 20 ans, les équipes SPELOG travaillent aux côtés des fabricants industriels pour leur proposer des fonctionnalités qui soient en phase avec exigences et leurs enjeux.

Véritable partenaire de vos projets de transformation digitale, Axess met à votre disposition un catalogue de formation ainsi qu’un temps d’accompagnement pour vous assister dans votre utilisation de votre solution de gestion SAV. Vous bénéficierez aussi de réponses rapides à vos demandes ou blocages grâce à notre portail de gestion de tickets.