Comment transformer et optimiser ses processus clients ?

Comment transformer et optimiser ses processus clients ?

Les processus des entreprises sont modifiés par le développement du numérique avec en première ligne les processus clients. Il est donc nécessaire pour les entreprises de réinventer l’expérience clients. Mais comment procéder ? Processus clients, qu’est-ce que c’est ? Les processus opérationnels des entreprises sont bouleversés par la transition numérique. Parmi les processus les plus transformés par…

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Cybersécurité : Que faut-il faire pour sécuriser ses données ?

Cybersécurité : Que faut-il faire pour sécuriser ses données ?

La cybersécurité doit être une priorité pour les entreprises actuelles de plus en plus menacées. Mais comment s’y prendre pour éviter les attaques informatiques ? Faire de la cybersécurité son quotidien La cybersécurité ne doit pas seulement correspondre à une solution que l’on achète. Celle-ci doit être mise en place en fonction d’un véritable processus…

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Le numérique, indispensable à la croissance des entreprises

Le numérique, indispensable à la croissance des entreprises

Le numérique s’impose aujourd’hui comme un levier de croissance pour les entreprises. Augmentation de la productivité, meilleure compétitivité, gain de temps et d’argent… Les dirigeants ont tout à y gagner. Une transformation numérique à la portée de toutes les entreprises La transformation numérique est sur toutes les lèvres, que ce soit pour les entreprises comme…

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Comment améliorer la performance de son système d’information ?

Comment améliorer la performance de son système d’information ?

Interface périmée, sécurité minimum… les anciens logiciels peuvent être réellement dangereux pour les organisations actuelles. Depuis l’invention du numérique, le monde de l’entreprise change très rapidement et les entreprises doivent s’adapter au plus vite afin de vivre avec leur temps. Il s’agit d’un défi permanent qu’il faut relever à chaque instant. Quels sont les changements…

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