Ressources | Axess Groupe

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Démo Spelog : Découverte du logiciel de gestion SAV

L’avènement de l’industrie 4.0 vous pousse à réinventer la gestion de votre service client ? Nous vous proposons de découvrir Spelog : la plateforme digitale modulaire conçue pour accompagner…
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Comment mesurer la performance de votre service client en quelques clics ?

Vous souhaitez obtenir des indicateurs sur votre service client et la qualité de vos produits, mais vous n'êtes pas expert en data ?
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Les dernières évolutions de votre solution Spelog

Dans l'objectif de proposer à nos utilisateurs une solution toujours plus en accord avec leurs besoins, nos équipes travaillent en continu à l'amélioration de SPELOG.
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Comment transformer votre SAV en SABE en 3 points clés ?

Trop souvent cantonné aux aspects techniques de sa fonction, le SAV n’est toujours pas exploité pour ce qu’il devrait être : un outil puissant de génération de lien avec les clients, de marges, d…
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Comment accompagner efficacement vos techniciens itinérants grâce au digital ?

Complexification des produits, multiplication des informations techniques et commerciales, stress des clients... vos techniciens font face, chaque jour, à ces problématiques.
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Comment faciliter l’entretien et la maintenance de vos produits grâce à l’IoT et SPELOG ?

Lors de notre prochain webinar, découvrez comment la synergie entre l'IOT et SPELOG peut faciliter l'entretien et la maintenance de vos produits !
Etude de cas

Digitalisation du SAV

Comment le fabricant Gravotech prend le chemin de la transition digitale ?

Gravotech, ETI française et leader mondial des solutions de découpe, de gravure et marquage permanent, a décidé d’entreprendre la transformation digitale de son service Support International. Une…
Etude de cas

Digitalisation du SAV

PELLENC met à disposition de son réseau une plateforme qui génère plus de 35000 commandes par an !

PELLENC, constructeur français de machines, d’équipements et d’outillage électroportatifs professionnels pour les secteurs de l’agriculture spécialisée et de l’entretien des espaces verts et urbains…