Technicien intégration de logiciel h-f

Support technique
  • Lieu
    Lyon 7 ou Valence 26 / Télétravail
  • Contrat
    CDI
  • Salaire
    25-28 K€ selon profil

Présentation du poste

Afin de poursuivre sa stratégie ambitieuse de développement et de croissance sur un marché en plein essor, Axess Solutions Santé, centre d'expertise Software du groupe Axess, est à la recherche d'un technicien intégration de logiciel afin de déployer l'ensemble de sa gamme de produits.   

Leader sur son marché, Axess Solutions Santé, accompagne dans leurs missions quotidiennes tous les professionnels en Santé au Travail :  Services de Santé au Travail, services autonomes de grands comptes ou d'administrations, Centres de Gestion, privés et publiques.

Sa mission est de Concourir à la valorisation des actions des services de Prévention et de Santé au Travail en :​

  • ​Contribuant à l'amélioration de la prévention pour les entreprises adhérentes et leurs salariés.
  • Collectant les données permettant des études statistiques participant à la veille sanitaire en Santé au Travail. ​
  • Rendant acteur de leurs démarches tous les bénéficiaires individus et entreprises. ​

Le Centre d'expertise Solutions Santé représente 3.5 M€ de Chiffre d'affaires. Il est constitué d'une 40 aine de collaborateurs.

Votre mission :

Sous la responsabilité du responsable intégration, et au sein d'une équipe de 6 personnes, vous, organisez et réalisez le déploiement de nos produits sur le plan technique chez nos clients.

Cela se traduit notamment par :

  • L'installation des différents composants logiciels dans l'infrastructure du client
  • La gestion des montées de version quand c'est nécessaire
  • Le maintien en condition opérationnelle des différentes solutions
  • Vous concourrez aux processus qualité de la structure
    • En formalisant l'ensemble des interactions clients (suivi de projet, PV de conformité)
    • En proposant des optimisations des processus de déploiement
    • En tenant à jour les procédures de déploiement des différents produits
    • En réalisant les documentations de configuration client
    • En concourant à la réalisation des dossiers d'exploitation​​​​​​​
  • Vous participez aux processus d'industrialisation des déploiements

Les activités complémentaires : 

  • Résolution de difficultés techniques en lien avec l'environnement client (Support n+3)
  • Documentation des phases de déploiement
  • Création et maintien à jour des dossiers d'exploitation
  • Participation à l'Industrialisation des actions de déploiement
  • Amélioration de la qualité de service délivrée

Les particularités de la mission :

  • Contacts clients réguliers
  • Capacité à trouver des solutions à des problématiques techniques
  • Formation interne sur le déploiement de nos progiciels et des différents outils support

L'environnement de travail

  • Poste sédentaire
  • Basé à Lyon 7 ou Valence 26
  • Ouvert au télétravail partiel 

Votre profil

  • Titulaire d'un Bac +2 ou Bac +3 dans le secteur de l'informatique. 
  • Débutant ou première expérience dans le déploiement et l'installation de solutions logicielles complexes (ERP).
Texture fond gris

Vos compétences

  • Compétences techniques (Windows) et d'infrastructure informatique
  • Des connaissances Linux / bases de données seraient un plus.

Vos qualités

  • Esprit d'équipe
  • Sens du service client 
  • Aisance relationnelle 
  • Organisation

Pourquoi nous rejoindre ?

Depuis plus de 15 ans, Axess accompagne ses clients dans la digitalisation des process métiers et leur propose une offre numérique globale performante et sécurisée pour le succès de leurs projets digitaux. Axess c'est une famille de plus de 250 collaborateurs, des agences en France (Lyon, Valence, Paris), 3 pôles d'expertises (la gestion des infrastructures numériques, l'édition et l'intégration de logiciels métiers, les services associés).

Rejoindre Axess, c'est rejoindre une entreprise à taille humaine qui favorise l'agilité, l'esprit d'équipe et l'excellence.

Axess propose :

  • Une solution numérique métier complète, aboutie et accessible.
  • Un accompagnement et un conseil dans les démarches de transformation digitale à travers une offre de services experts.

Notre process de recrutement

  • Entretien téléphonique de découverte (RH)
  • Visio ou sur site (Valence/Lyon) pour un entretien plus complet sur votre parcours (RH)
  • Dernier entretien avec le directeur d'Axess Solutions Santé & le directeur d'Axess Software

Les avantages

  • Mutuelle familiale
  • Jours de RTT
  • Prime de participation
  • Un accès à un réseau social interne
  • Un accès à une plateforme web pour des réductions auprès de nombreuses enseignes (loisirs, séjours, sport...)

Vos perspectives de carrières

  • Des opportunités de carrière stimulantes
  • Evolution interne
  • Proposition de formation tout au long de la carrière

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