Technicien informatique h-f

Support technique
  • Lieu
    Lyon ou Valence / Télétravail
  • Contrat
    CDI
  • Salaire
    Rémunération selon profil & expérience

Présentation du poste

Dans le cadre de la poursuite de son développement, Axess Pôle Cloud Computing recrute un technicien informatique h-f. Vous serez garant du bon fonctionnement des solutions techniques chez le client. 

Le pôle Cloud Computing accompagne les entreprises et administrations dans la mise en place et la gestion de la Sécurité de leur Système d'Information. Possédant une double casquette hébergeur/opérateur, nous accompagnons nos clients du LAN au CLOUD.

Vos missions

  • Support de 1er niveau et assistance aux utilisateurs
  • Intervention sur les postes utilisateurs, support aux applications
  • Préparation de postes physiques et virtualisation de postes
  • Mise en service des équipements matériels et logiciels
  • Traiter les incidents, analyser et résoudre les causes de dysfonctionnement
  • Maintenance du parc, mise à jour du logiciel d'inventaire
  • Formation des utilisateurs 

L'environnement de travail

  • Le lieu de travail est chez le client, dans un établissement scolaire du secondaire et enseignement supérieur.

Les particularités de la mission

  • Déplacements chez le client 5 jours/semaine (proche Valence/Lyon).

Votre profil

De formation Bac+2 minimum, vous avez une première expérience en tant que Technicien Systèmes et Réseaux en relation étroite avec des clients quel que soit le domaine.

Vos qualités

  • Aisance relationnelle en clientèle
  • Grand sens du service client
  • Autonomie
  • Esprit d'analyse
    Texture fond gris

    Vos compétences métiers

    • Bonne compétence technique + autonomie
    • Maitrise de l'architecture matérielle d'un poste de travail
    • Connaissance générale des systèmes d'exploitation Windows
    • Administration et exploitation de serveur
    • Administration et exploitation de réseau
    • Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
    • Maintenance proactive du parc client (serveurs, pare-feu, switches..)
    • Amélioration continue / innovation
    • Anglais technique

    Vos compétences techniques

    • Poste de travail Windows
    • Windows Server
    • Active Directory
    • GPO
    • DNS
    • DHCP
    • Réseau : switch, bornes wifi

    Pourquoi nous rejoindre ?

    Depuis plus de 15 ans, Axess accompagne ses clients dans la digitalisation des process métiers et leur propose une offre numérique globale performante et sécurisée pour le succès de leurs projets digitaux. Axess c'est une famille de plus de 300 collaborateurs, des agences en France (Lyon, Valence, Paris), et 3 pôles d'expertises (Logiciel, Cloud, Service). Rejoindre Axess, c'est rejoindre une entreprise à taille humaine qui favorise l'agilité, l'esprit d'équipe et l'excellence.

    Un groupe en pleine croissance (3 acquisitions sur 2021), avec des nouveaux produits et des ambitions challengées chaque année.

    Axess propose :

    • Une solution numérique métier complète, aboutie et accessible
    • Un accompagnement et un conseil dans les démarches de transformation digitale à travers une offre de services experts

    Notre process de recrutement

    • Entretien téléphonique de découverte (RH)
    • Visio ou sur site (Valence/Lyon) pour un entretien plus complet sur votre parcours (RH)
    • Dernier entretien avec le responsable de l'équipe terrain et le directeur des opérations (Pôle Cloud Computing)

    Les avantages

    • Véhicule de fonction 
    • Mutuelle familiale
    • Jours de RTT
    • Prime de participation, prime vacances
    • Un accès à un réseau social interne
    • Un accès à une plateforme web pour des réductions auprès de nombreuses enseignes (loisirs, séjours, sport...)

    Vos perspectives de carrières

    • Des opportunités de carrière stimulantes
    • Evolution interne
    • Proposition de formation tout au long de la carrière

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