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Déclaration d'incidents : Comment simplifier la gestion de vos demandes clients ?
Vos demandes clients sont nombreuses et vous font perdre du temps au quotidien ? Leur gestion est parfois complexe ce qui impacte la qualité de votre service client ? Le manque de traçabilité se fait ressentir ?
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Et si la digitalisation de votre service client était la réponse à vos problématiques actuelles ? Laurent JURY y répond dans un prochain webinar jeudi 06 mai !
Le programme du webinar
- Le contexte : comment gérez-vous vos demandes clients en 2021 ?
- Comment la digitalisation permet d'optimiser la gestion de votre service client ?
- Cas pratique du module Déclaration d'incidents disponible dans SPELOG
- Gestion de tableau de bord, indicateurs, reporting...
- Temps d'échanges, on répond à vos questions