Mise en place d'une application multimédia d'aide au diagnostic au sein du réseau de maintenance de Alcatel Lucent. Les mises en page automatiques du chapitre sont incluses dans les manuels d'utilisation, à partir des données de cette application. Une solution globale traitée par une équipe pluridisciplinaire (développeurs informatiques et multimédia, infographistes, rédacteurs technique).